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El Marketing de Influencia es una tendencia que no ha parado de crecer en los últimos años. Por esta razón es necesario implementar una exitosa estrategia de influence marketing para un negocio. Según la empresa Instacreemer (2019), la inversión en Marketing de Influencia aumentó un 83% durante el año pasado en EE.UU. y Canadá destinando una cantidad de 443 millones de dólares a esta rama marketiniana.

Para empezar a diseñar una estrategia de Marketing de Influencia debemos saber exactamente que es un influencer; se define como una persona capaz de mover masas y que tiene el potencial necesario para crear engagement, influir en las decisiones de compra de un individuo y crear notoriedad de marca a través de sus perfiles sociales. Los influencers se clasifican en dos clases:

  • Nativos: sus seguidores son consecuencia del uso de las RRSS donde se dió a conocer por primera vez esta persona. Por ejemplo, en nuestro país Dulceida es un claro ejemplo de influencer nativa.
  • No Nativo: tienen un alto volumen de seguidores pero estos no provienen de las RRSS, sino que ya tienen una carrera previa en otros medios y a consecuencia de ello han sido capaces de crear una comunidad en las RRSS. Este sería el caso de Paula Echevarría, actriz de profesión convertida en una de las influencers más importantes en materia de moda y belleza en España.

Por otra parte, una clasificación relevante es por tamaño de seguidores en el caso de Instagram, y suscriptores por parte de Youtube. Os dejo esta infografía para que veáis las diferentes tipologías según volumen de audiencias:

inluencers-clasificación-fatimamelia

Ahora que ya está hecha la introducción, pasamos a los pasos que hay que seguir para crear una estrategia de Marketing de Influencia de éxito.

CREA UN BRIEFING PARA TU CAMPAÑA

El primer paso es elaborar un briefing estructurado de la campaña que vamos a realizar y en la que se va a integrar la estrategia de Marketing de Influencia. En esta propuesta debemos incluir los siguientes elementos:

  • El objetivo de la campaña
  • Duración de la campaña
  • Información sobre el producto o servicio a comunicar
  • Características destacadas del producto o servicio a destacar en la promoción
  • Público objetivo al que se va a dirigir
  • Tipología de influencers que queremos incluir indicando sus intereses: moda, belleza, viajes, literatura, música…
  • Datos de la personalidad del influencer: extrovertido, culto, creativo, transparente, crítico…
  • Exclusividad. Debemos indicar si deseamos que este influencer solo trabaje para nosotros durante la temporalidad de la campaña o por lo contrario es indiferente.
  • Requisitos de campaña:

– Do: El mensaje que queremos que el influencer comunique, mención a la marca, valores del producto…

-Don’t : definir aquellas acciones que la marca quiere evitar

-Moodboard: crear ejemplos sobre el resultado de la campaña añadiendo fotos, copys, hashtags…

  • Contenido
  • Tipo de Contenido (imagen, IS, IGTV, vídeo Youtube, concurso…)
  • Definir en qué canales promocionar

Al final del post encontraréis un formulario para solicitar una plantilla descargable de un briefing de Marketing de Influencia. Si no lo recibís en el buzón principal comprovad si se encuentre entre el correo no deseado.

PRESENTA LA PROPUESTA

Una vez ya elaborado el briefing de la campaña tenemos que poner en marcha la propuesta. Hay principalmente tres tipos de colaboradores que participan en la estrategia. El anunciante elegirá uno de ellos dependiendo de sus necesidades, capacidad de inversión y grado de implicación:

Agencias de representación:  Se encargan de representar en exclusiva a un número determinado de influencers y les ayudan en la gestión comercial de sus perfiles sociales. Además les proporcionan asesoramiento.

Agencia de medios: Estas desarrollan e implementan planes de influence marketing dentro de sus servicios para el anunciante. A partir del brief elaborado por la empresa, desarrollan una planificación, la ejecutan, generan reporting y cierran los KPIs definidos. Normalmente, luego contactan con agencias especializadas para seleccionar y contratar influencers de forma que no negocian directamente con las agencias de representación.

Agencias especializadas:  son agencias dedicadas al marketing de contenidos que ofrecen soluciones integrales de comunicación a los marcas y empresas. Pueden involucrase de principio a fin en la estrategia; creatividad, producción, y finalmente aplicación de contenido. Esta opción permite al anunciante desentenderse de este cometido.

REPORTING. HAY QUE MEDIR.

Dependiendo del anunciante es necesario la elaboración de un reporting con una periodicidad determinada y unos KPIs predefinidos en el briefing a entregar o realizar.

El reporting es vital para medir y saber el funcionamiento de la estrategia de Marketing de Influencia y así sacar conclusiones de la campaña.  Los influencers deberán de enviar los datos de cada uno de los contenidos promocionados para la marca con el objetivo de analizar de forma más clara el resultado de las publicaciones.

MÉTRICAS A TENER EN CUENTA

¿Qué KPIs debemos tener en cuenta para medir una estrategia de Marketing de Influencia?

POST DE INSTAGRAM

  • Interacciones
  • Me gusta
  • Comentarios
  • Veces que una publicación se ha guardado
  • Veces que una publicación ha sido compartida
  • Visitas al perfil
  • Reproducciones –en el caso de los vídeos-
  • Alcance
  • Impresiones

INSTAGRAM STORIES

  • Alcance
  • Impresiones
  • Interacciones
  • Volver
  • Siguiente Story
  • Siguiente Cuenta
  • Abandonos

YOUTUBE

  • Impresiones
  • Clic Through Rate
  • Views
  • Viewability
  • Suscripciones
  • Usuarios únicos
  • Engagement
  • Conversión

ASEGÚRATE DE QUE TU ESTRATEGIA CUMPLA LA LEY

La Ley General de Publicidad (LGP) recoge que la publicidad es “toda forma de comunicación realizada por una persona física o jurídica, pública o privada, en el ejercicio de una actividad comercial, industrial, artesanal o profesional con el fin de promover de forma directa o indirecta la contratación de bienes inmuebles, servicios, derechos y obigaciones” y aquí también se incluye el Marketing de Influencia. En este ámbito también se aplica la Ley de Competencia Desleal (LCD) entre otras.

Por esta razón es muy importante asegurarse que los influencers que realicen una acción publicitaria hagan alusión al hecho de que los usuarios no están ante una recomendación, sino que es una promoción a causa de la colaboración con una marca. Cuando tienes una cuenta de empresa en Instagram te da la opción de poner la colaboración comercial en la parte superior del post, o bien utilizando hashtags o links.

Estas son las claves que tienes que tener en cuenta para realizar una estrategia de Marketing de Influencia. Espero que te haya servido de ayuda y que ahora tengas más claro el proceso a seguir.

Si quieres aprender Marketing Digital puedes visitar mi post donde te indico como hacerlo de una forma fácil y en remoto.


Solicitar briefing descargable Marketing de Influencia